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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12936| Título : | Modelo de gestión administrativo para el Gobierno Autónomo Descentralizado de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017- 2020. |
| Autor : | Cruz Paguay, Mentor Rodolfo |
| Director(es): | Guerra Flores, Cristian Oswaldo |
| Tribunal (Tesis): | Esparza Paz, Franqui Fernando |
| Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MODELO DE GESTIÓN;PROCESOS;FODA |
| Fecha de publicación : | 14-nov-2017 |
| Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Citación : | Cruz Paguay, Mentor Rodolfo. (2017). Modelo de gestión administrativo para el Gobierno Autónomo Descentralizado de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017- 2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
| Identificador : | UDCTFADE;92T00191 |
| Abstract : | The present Management Model investigates the Administrative particularities of the Decentralized Autonomous Government of Riobamba city, Chimborazo province; period 2017-2029, in order to contribute in its modernization and in the continuous improvement of its processes and procedures. For the investigative work the current regulations were revised, that support the participatory process development in the GADs at all levels of government, the Institutional SWOT was developed for the advancement of the Management model, which reveals the strengths and weaknesses of the organic structure at the municipal level and interviews and surveys were conducted with the authorities and officials of the GAD. It was concluded that it is necessary to have a management model to improve the municipal administration services. It was found weaknesses such as the lack of a defined policy of Human Talent and that information is not widely disseminated within the municipality; which citizens expect immediate results, which allows executing the assignments to programs and projects that make possible the good citizen living. Then, the application of this management Model is recommended, which constitutes a challenge to the administration that will allow improving the GAD´s internal processes. |
| Resumen : | El presente Modelo de Gestión investiga las particularidades Administrativas del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, periodo 2017- 2020, con el fin de aportar en su modernización y en el mejoramiento continuo de sus procesos y procedimientos, para el trabajo investigativo se revisó la normativa vigente, que apoyan el desarrollo de los procesos participativos en los GAD’s en todos los niveles de gobierno, estos crean mecanismos e instancias de participación ciudadana, como indica el COOTAD. Para el avance del modelo de Gestión se desarrolló el FODA Institucional, el mismo que devela las fortalezas y debilidades de la estructura orgánica a nivel municipal, se realizó entrevistas y encuestas a las autoridades y funcionarios del GAD. De acuerdo a los resultados obtenidos se concluyó que es necesario contar con un modelo de gestión para mejorar los servicios de la administración municipal, encontrando debilidades como la inexistencia de una política definida del Talento Humano y la falta de difusión de la información que se genera dentro de la municipalidad, el cual la ciudadanía espera resultados inmediatos, que permita ejecutar las asignaciones a programas y proyectos que posibiliten el buen vivir ciudadano. Razón por la cual se recomienda la aplicación del presente Modelo de Gestión el cual constituye un reto a la administración que permitirá mejorar los procesos internos del GAD. |
| URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12936 |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniería en Gestión de Gobiernos Seccionales |
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