Examen de auditoría operativa para la matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda., provincia de Chimborazo durante el período 2009

Abstract

Hemos desarrollado el examen de Auditoría Operativa para la Matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda., Provincia de Chimborazo durante el período 2009, con el fin de establecer oportunidades de mejora y alcanzar la misión institucional. Para la presente memoria técnica se aplicaron técnicas de investigación como la observación y análisis de documentos, a través de las cuales se pudo recopilar información necesaria para nuestra auditoría. Para el análisis de dicha información se utilizaron algunos instrumentos como la aplicación de cuestionarios de control interno y flujogramas. Además para los dos primeros capítulos se utilizaron métodos bibliográficos, tecnológicos y gráficos. También se efectuó un programa de auditoría, donde se establecieron procedimientos para medir las operaciones de la Cooperativa, con fin de determinar hallazgos y dar solución a los problemas encontrados, con la ayuda de varias técnicas de investigación, paso a paso se llevó a cabo el levantamiento de información pertinente. La propuesta del examen de Auditoría Operativa para la Matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda., es evaluar la misión institucional la misma que se basa en buscar la satisfacción de los socios ya que ellos son el pilar fundamental de cualquier empresa, por lo cual nos enfocamos en evaluar la recuperación de cartera y el otorgamiento de créditos, tomando en cuentas que éstas son las operaciones básicas de cualquier institución financiera. Es por ello que se recomienda poner atención en dichos hallazgos para que en el futuro éstos no originen un impacto en sus operaciones, las mismas que se encuentran en el informe de auditoría emitido.