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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/4352| Título : | Plan de marketing turístico para el Hotel "El Gran Palace", cantón Riobamba, provincia de Chimborazo |
| Autor : | Vinueza Suárez, Andrea Belén |
| Director(es): | Quinchuela Pozo, Flor |
| Tribunal (Tesis): | Verdugo Bernal, Catalina |
| Palabras claves : | MARKETING TURÍSTICO;HOTEL EL GRAN PALACE;RIOBAMBA (CANTÓN);CHIMBORAZO (PROVINCIA) |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Citación : | Vinueza Suárez, A. B. (2015). Plan de marketing turístico para el Hotel "El Gran Palace", cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. (Tesis de grado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
| Identificador : | FRN-CENID-UD;23T0495 |
| Resumen : | La presente investigación propone: desarrollar un plan de marketing turístico para el Hotel “El Gran Palace”, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo; en el primer objetivo, se realizó el diagnóstico situación actual, del medio interno y el entorno del hotel, para el segundo objetivo, se realizó el estudio de mercado de la demanda en donde se determinó preguntas concretas para determinar gustos y preferencias del cliente, se realizó en lugares estratégicos como son el terminal terrestre y el centro de la ciudad de Riobamba, considerando preferencias, características socioeconómicas, geográficas, hábitos de consumo y gastos. Para el tercer objetivo se diseñó un mix de marketing en donde se toma en cuenta parámetros como: Plaza, Precio, Promoción, y Producto. Para el cumplimiento del cuarto objetivo se determinó las estrategias de marketing que se obtendrán en el estudio de la demanda y el análisis del medio interno y el entorno. Como resultado se determinó que el Hotel “El Gran Palace” a pesar que es nuevo en el mercado hotelero tiene precios cómodos y accesibles, como se lo demuestra con una rentabilidad de 15,07% sobre el nivel de las ventas por lo que es bueno a pesar de tener un mes de funcionamiento, Se concluye que es una empresa hotelera que recién empieza su actividad en el mercado turístico, prestando los mejores servicios de alojamiento y alimentación a turistas nacionales e internacionales. |
| URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/4352 |
| Aparece en las colecciones: | Licenciado/a en Turismo |
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