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Título : Propuesta de plan de marketing mix para el restaurante Ancestral Amazónico Maitos del Yasuní, operado por la Asociación de Producción Alimenticia Challuwa Mikuna ❝Asopachm❞ del cantón Francisco de Orellana, El Coca
Autor : Coquinche Noteno, Shirley Mireya
Licui Alvarado, Jovana Karina
Director(es): Izurieta Castelo, Mónica Isabel
Tribunal (Tesis): Chipantiza Masabanda, Juan Gabriel
Palabras claves : <MARKETING MIX>;<TURISMO GASTRONÓMICO>;<PLAN DE MARKETING>;<MAITOS DEL YASUNY(RESTAURANTE)>;<GASTRONOMÍA >;<FRANCISCO DE ORELLANA (CANTÓN)>
Fecha de publicación : 10-jul-2024
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Coquinche Noteno, Shirley Mireya; Licui Alvarado, Jovana Karina. (2024). Propuesta de plan de marketing mix para el restaurante Ancestral Amazónico Maitos del Yasuní, operado por la Asociación de Producción Alimenticia Challuwa Mikuna ❝Asopachm❞ del cantón Francisco de Orellana, El Coca. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFRN;23T01109
Abstract : “Maitos Del Yasuní” Ancestral Amazonian Restaurant does not have a marketing plan with effective strategies, which makes it difficult for the restaurant to reach its maximum potential, standing out in the competitive gastronomic tourism market. The lack of visibility of the premises does not attract the attention of customers, tourists and visitors, therefore, the objective of this research was to develop the proposal of the Marketing Mix Plan for the Ancestral Amazonian Restaurant Maitos del Yasuní, through product, place, price and promotion strategies, to position it in the gastronomic area and increase its profitability. The methodology implemented had a qualitative and quantitative approach, it was developed over a period of one month, the study population was the regular customers of the Restaurant, the application of descriptive and field research being essential to obtain the respective information through methods, techniques and instruments, which were surveys applied to clients and an interview with the president of the Association. Through this methodology it was determined that it is necessary to implement marketing mix strategies that help improve the image and positioning within the market. The low presence on social networks causes weakness, limited communication, little commitment of the staff and within the field. They had an average score, so they need to work on the interior and exterior appearance of the place. Products with favorable scores are highlighted along with affordable prices according to the service provided. In this context, it is concluded that the Restaurant does not have an adequate marketing plan in the management of the 4Ps such as Product, Price, Place and Promotion, making it difficult for it to reach its maximum potential within the gastronomic and cultural tourism market, so it is proposed a marketing mix plan using the 4Ps.
Resumen : El Restaurante Ancestral Amazónico Maitos Del Yasuní, no cuenta con un plan de marketing con estrategias efectivas, esto dificulta que el restaurante alcance su potencial máximo, destacándose en el mercado competitivo de turismo gastronómico, la falta de visibilidad del local no atrae la atención de los clientes, turistas y visitantes, por lo tanto el objetivo de la presente investigación fue elaborar la propuesta del Plan de Marketing Mix para el Restaurante Ancestral Amazónico Maitos del Yasuní, a través de estrategias de producto, plaza, precio y promoción, para posicionarlo en el área gastronómica e incrementar en su rentabilidad. La metodología implementada tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo, se desarrolló en un periodo de tiempo de un mes, la población de estudio fueron los clientes habituales del Restaurante, siendo fundamental la aplicación de una investigación descriptiva y de campo para obtener la información respectiva a través de métodos, técnicas e instrumentos, que fueron encuestas aplicadas a los clientes y una entrevista al presidente de la Asociación. Mediante esta metodología se logró determinar que es necesario la implementación de estrategias de marketing mix que ayuden a mejorar la imagen y posicionamiento dentro del mercado, la baja presencia en redes sociales provoca una debilidad, limitada comunicación, poco compromiso del personal y dentro del campo plaza tuvieron una puntuación media por lo que necesitan trabajar en el aspecto interior y exterior del lugar. Se resalta los productos con puntuaciones favorable en conjunto con los precios accesibles de cuerdo al servicio brindado. En ese contexto se concluye que el Restaurante no cuenta con un adecuado plan de marketing tanto en el manejo de las 4P como Producto, Precio, Plaza y Promoción, dificultando que alcance su potencial máximo dentro del mercado gastronómico y turismo cultural, así que se propone un plan de marketing mix utilizando las 4P.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22892
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