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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14923| Título : | Plan estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pais Ltda., ciudad de riobamba, periodo 2020-2024 |
| Autor : | Montalban Montalban, Fabricio Gonzalo |
| Director(es): | Pilaguano Mendoza, José Gabriel |
| Tribunal (Tesis): | Samaniego Erazo, Carmen Amelia |
| Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA;DIAGNÓSTICO SITUACIONAL;SISTEMA DE OBJETIVOS;ESTRATEGIA;RENTABILIDAD |
| Fecha de publicación : | 10-may-2021 |
| Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Citación : | Montalban Montalban, Fabricio Gonzalo. (2021). Plan estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pais Ltda., ciudad de riobamba, periodo 2020-2024. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
| Identificador : | UDCTFADE;22T0638 |
| Abstract : | The purpose of this degree work was to design a Strategic Plan for the Cooperativa de Ahorro y Crédito Producción Ahorro Inversión Servicio (PAIS) Ltda, from Riobamba city, to provide an administrative management tool to forge a solid organizational culture, increase the profitability of the institution and establish strategies focused on institutional growth, the research was carried out based on the theoretical foundation regarding the development of strategic planning, applying survey techniques for partners and collaborators as well as the interview to the general manager of the institution, where it was possible to determine that the care offered by the institution is not well perceived by the members, as well as the training needs that are required by the collaborators, in addition, the absence of a strategic plan. Based on the obtained results, the proposal was developed, starting with the analysis and internal and external situational diagnosis of the institution, horizontal and vertical analysis of the financial statements, and the analysis of the financial ratios, therefore, the strategies that allow institutional development through the strengthening of collaborators and the offered products in addition to improving the administrative management of the institution |
| Resumen : | El presente trabajo de titulación tiene como finalidad diseñar un Plan Estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Producción Ahorro Inversión Servicio (PAIS) Ltda., de la ciudad de Riobamba, con el propósito de brindar una herramienta de gestión administrativa para forjar una sólida cultura organizacional, incrementar la rentabilidad de la cooperativa y establecer estrategias enfocadas al crecimiento institucional, se realizó la investigación en base a la fundamentación teórica referente al desarrollo de la planificación estratégica, aplicando las técnicas de encuestas para los socios y colaboradores así como la entrevista efectuada al gerente general de la cooperativa, en donde se pudo determinar que la atención que ofrece la cooperativa no es bien percibida por los socios, asimismo de las necesidades de capacitación que requieren los colaboradores, además se ratifica la ausencia de un plan estratégico. En base a los resultados obtenidos se desarrolló la propuesta, empezando por el análisis y diagnóstico situacional interno y externo de la institución, el análisis horizontal y vertical de los estados financieros y el análisis de las razones financieras, por consiguiente, se formulan las estrategias que permiten el desarrollo institucional a través del fortalecimiento de los colaboradores y los productos que ofrece además de mejorar la gestión administrativa de la cooperativa |
| URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14923 |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Finanzas; Licenciado/a en Finanzas |
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