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Título : Análisis al riesgo crediticio de la cartera vencida de crédito comercial del Banco Internacional sucursal Riobamba, durante el año 2016 al 2017
Autor : Machado Obando, Bayron Oswaldo
Director(es): Ávalos Peñafiel, Víctor Gabriel
Tribunal (Tesis): Colcha Ortiz, Raquel Virginia
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;ANÁLISIS FINANCIERO;CARTERA DE CRÉDITO;CONTROL INTERNO;INDICADORES FINANCIEROS
Fecha de publicación : 30-sep-2019
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Machado Obando, Bayron Oswaldo. (2019). Análisis al riesgo crediticio de la cartera vencida de crédito comercial del Banco Internacional sucursal Riobamba, durante el año 2016 al 2017. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;72T01359
Abstract : This Credit Risk Analysis of the Expired Commercial Credit Portfolio of the Riobamba International Bank branch, during the year 2016 to 2017, has the main purpose of providing the institution with a financial tool that allows the control and the correct decision making. The research was carried out applying the qualitative approach to the analysis of efficiency and effectiveness, while the quantitative approach was used in the analysis of the information related to the credit risk of the past-due commercial credit account; further, A field investigation was carried out to analyze the substantive processes developed in the entity, which led to the identification of the following main findings: lack of personnel for the credit and collection area, absence of notifications to customers about the delay in payment of their credits, lack of training and training in the area of credit, inadequate internal communication. Based on the results, the recommendations contained in the audit report are considered important so that the executives of the International Bank of Riobamba Branch guarantee the fulfillment of the objectives and goals set financially.
Resumen : El presente Análisis al Riesgo Crediticio de la Cartera Vencida de Crédito comercial del Banco Internacional sucursal Riobamba, durante el año 2016 al 2017, tiene el propósito principal de proveer a la institución una herramienta financiera que permita el control y la correcta toma de decisiones. La investigación se desarrolló aplicando el enfoque cualitativo para el análisis de la eficiencia y eficacia, mientras que el enfoque cuantitativo se empleó en el análisis de la información relacionada con el riesgo crediticio de la cuenta cartera vencida de crédito comercial; además, se realizó una investigación de campo para analizar los procesos sustantivos desarrollados en la entidad., lo cual llevo a identificar los siguientes hallazgos principales: falta de personal para el área de crédito y cobranza, ausencia de notificaciones a los clientes sobre el retraso de pago de sus créditos, falta de capacitación y entrenamiento en el área de crédito, comunicación interna inadecuada. En función a los resultados, se consideran importantes las recomendaciones que constan en el informe de auditoría para que los directivos del Banco Internacional Sucursal Riobamba, garantice el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas financieramente.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14032
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