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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13820
Título : | Plan estratégico comercial para mejorar el nivel de ventas de Almacenes Lema en la ciudad Puerto Francisco de Orellana, cantón El Coca |
Autor : | Grefa Vegay, Jenny Karina |
Director(es): | Salazar Tenelanda, Marco Vinicio |
Tribunal (Tesis): | Cazco Balseca, Gladis Lucia |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;PLAN ESTRATÉGICO;VENTAS;ESTRATEGIA COMERCIAL;RENTABILIDAD |
Fecha de publicación : | 13-mar-2017 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Grefa Vegay, Jenny Karina. (2017). Plan estratégico comercial para mejorar el nivel de ventas de Almacenes Lema en la ciudad Puerto Francisco de Orellana, cantón El Coca. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;102T0201 |
Abstract : | The strategic commercial plan to improve the level of sales of Almacenes Lema in the city of Puerto Francisco de Orellana, canton Coca, in order to achieve the highest profitability of the company in mention. Through the survey, it was determined that most of the population becomes potential customer, as they show their interest in buying appliances. In addition, most people also buy in the competition, as they deliver to their customers: quality in service, quality products and payment times, among the most important and preferred by customers. On the other hand, the proposal of the Strategic Business Plan, through the publication in the local radio stations, followed in preference for the local television channels and finally in the social networks, this variable would help to direct of the best way the advertising that the company wants to do. It is suggested to strengthen administrative management, through constant training at all levels, to effectively and efficiently advertise marketed products, to achieve high local acceptance based on low prices, to cover the market for household appliances in an intensive manner of the city. With these, marketing strategies aims to achieve a better level of sales and therefore greater profitability for the business. |
Resumen : | El Plan estratégico comercial para mejorar el nivel de ventas de Almacenes Lema en la ciudad Puerto Francisco de Orellana, cantón el Coca, con la finalidad de lograr la mayor rentabilidad de la empresa en mención. A través de la encuesta, se pudo determinar que la mayor parte de la población se convierte en cliente potenciales, ya que muestran su interés por comprar electrodomésticos. Además que la mayoría de personas también compran en la competencia, ya que ellos les entregan a sus clientes: calidad en el servicio, productos de calidad y plazos de cobro, entre los elementos más importantes y preferidos por los clientes. Por otra parte, se da conocer la propuesta del Plan Estratégico Comercial, por medio de la publicación en las emisoras radiales de la localidad, seguido en preferencia por los canales de televisión locales y por último en las redes sociales, esta variable ayudaría a direccionar de mejor forma la publicidad que desea realizar la empresa. Se sugiere fortalecer la gestión administrativa, a través de la capacitación constante en todos sus niveles, publicitar de forma eficaz y eficiente los productos comercializados, lograr una alta aceptación local en base a los precios bajos, cubrir de manera intensiva el mercado de electrodomésticos de la ciudad. Con estas estrategias de comercialización se apunta lograr un mejor nivel de ventas y por ende mayor rentabilidad para el negocio. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13820 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Comercial |
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