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Título : Auditoría de gestión al Cuerpo de Bomberos del cantón Cevallos, provincia de Tungurahua, año 2016
Autor : Camino Guerrero, Patricia Elizabeth
Director(es): Ramírez Casco, Andrea del Pilar
Tribunal (Tesis): Vargas Ulloa, Diana Evelyn
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;COSO I;GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Fecha de publicación : 16-jul-2018
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Camino Guerrero, Patricia Elizabeth. (2018). Auditoría de gestión al Cuerpo de Bomberos del cantón Cevallos, provincia de Tungurahua, año 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Ambato.
Identificador : UDCTFADE;72T01274
Abstract : The general objective of the current graduation research is to carry out a management audit for the Fire Department from Cevallos; this institution has 7 workers and the management indicators have not been applied; the ones that allow measuring the efficiency levels and planning effectiveness. A general diagnose has been carried out to determine the weaknesses and strengths here, some problems such as breach of processes and not having fully accrued the institutional budget are evidenced. Within the audit process, it was possible to evaluate the structure through the elaboration of internal control questionnaires for the components of COSO I. It is concluded that there is lack of evaluation to the performance of resources and to the processes defined by the organization. This has not allowed the right institutional development thus it has cuased disconformity and lack of opportune corrective tools to improve the economic effectiveness and efficiency regarding to drills and other emergency processes that have been fulfilled according to what is established. The problem with risky people is the documentation since there are mistakes because the team is in charge of rescue management and puts apart the administrative aspects. In conclusion, all the public institutions must have a risk mitigation plan starting from an internal and external diagnose in order to avoid disasters or different complications that can affect the people.
Resumen : El presente trabajo de titulación tiene por objetivo general realizar una auditoría de gestión al Cuerpo de Bomberos de Cevallos, institución donde laboran 7 funcionarios y no ha sido objeto de la aplicación de indicadores de gestión que permitan medir los niveles de eficiencia y eficacia en la planificación. Se ha realizado un diagnóstico general para la determinación de sus debilidades y fortalezas donde se reportan los problemas como incumplimiento de los procesos y el no haber devengado en su totalidad el presupuesto institucional, dentro del proceso de auditoría se evaluó su estructura mediante la elaboración de cuestionarios de control interno a lo componentes definidos en el COSO I, podemos concluir diciendo, hay la ausencia de evaluaciones al desempeño de los recursos y a los procesos definidos por la entidad, no ha permitido el correcto desarrollo institucional y por ende ha generado desconformidad, esto ha llevado a no contar con un herramientas correctivas a tiempo y de esta manera mejorar los niveles de eficiencia, eficacia y económica, en lo referente a los simulacros y demás procesos de atención a emergencias, se han cumplido según lo fijado, en la atención a las personas en riesgo, el problema está en la documentación de los hechos existen errores debido a que el equipo se dedica principalmente a la operación de rescate y deja de lado las acciones administrativas. Conclusión todas las instituciones públicas, deben contar con un plan de mitigación de riesgos se recomienda, elaborar el plan de mitigación de riesgos institucional, partiendo de un diagnostico interno y externo, con la finalidad de prevenir desastres o diversas complicaciones que pueden afectar a los habitantes.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13080
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