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Título : Auditoría de gestión al Sindicato de Choferes Profesionales de Napo, período enero a diciembre 2015
Autor : Villacís Nacevilla, Maritza Elizabeth
Director(es): Garrido Bayas, Irma Yolanda
Tribunal (Tesis): Logroño Satán, Viviana del Pilar
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;TALENTO HUMANO;INDICADORES DE GESTIÓN
Fecha de publicación : 15-ago-2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Villacís Nacevilla, Maritza Elizabeth. (2016). Auditoría de gestión al Sindicato de Choferes Profesionales de Napo, período enero a diciembre 2015. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Tena.
Identificador : UDCTFADE;72T00878
Abstract : The present research work has like objective a Management Audit to the Sindicato de Choferes profesionales de Napo from January 1st to December 31st 2015 in order to improve the efficiency, effectiveness and economy in the resources handling. The audit was in four stages: preliminary knowledge, planning, execution and communication of results. The techniques like observation, interview and surveys were employed to the internal control components through the COSO I method. In order to valuate the Administrative Management were applied management indicators and the lack of performance evaluations to the personal and strategic planning, problems with the authority assigning and responsibility, and the absence of ethical code. For correcting identified shortcomings it is recommended: To promote and support the execution of Management Audits in all the fulfilment of activities and institutional objectives, based on efficiency, effectiveness and economy criteria; to apply the emitted recommendations through final Management Audit applied to the Sindicato de Choferes Profesionales de Napo in order to verify its enforcement and compliance.
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene por objetivo de: realizar una auditoría de gestión al Sindicato de Choferes Profesionales de Napo. Período Enero a Diciembre de 2015 para mejorar la eficiencia, eficacia y economía en el manejo de recursos. La auditoría se realizó en cuatro fases: Conocimiento Preliminar, Planeación, Ejecución y Comunicación de Resultados. Se emplearon técnicas como: la observación, la entrevista y cuestionarios a los componentes de control interno mediante el método COSO I. Se aplicaron indicadores para valorar la gestión administrativa y se determinaron los siguientes hallazgos: ausencia de indicadores de gestión y la falta de evaluaciones de desempeño al personal, falta de capacitación al personal, inexistencia de planeación estratégica, problemas con la asignación de autoridad y responsabilidad, ausencia de código de ética. Con el fin de corregir las falencias detectadas se recomienda: Promover y apoyar la ejecución de Auditorías de Gestión en todas las áreas para detectar falencias y tomar medidas correctivas que contribuyan al cumplimiento de las actividades y objetivos institucionales, bajo los criterios de eficiencia, eficacia y economía; aplicar las recomendaciones emitidas mediante informe final de Auditoría de Gestión y dar seguimiento a las recomendaciones planteadas como resultado de la Auditoría de Gestión aplicada al Sindicato de Choferes Profesionales de Napo con el fin de verificar su observancia y cumplimiento.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12463
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