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Título : Plan de marketing integral para la compañía de seguridad JOMACH Cía. Ltda.
Autor : Estévez Pulgar, Roberto Mauricio
Director(es): García Flores, Alcides Napoleón
Tribunal (Tesis): Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta
Tobar Esparza, Ramiro Fabián
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MARKETING;SEGURIDAD PRIVADA;GESTIÓN DE MARKETING;PLAN DE MARKETING;ESTRATEGIAS DE MARKETING;POSICIONAMIENTO
Fecha de publicación : 6-jul-2019
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Estévez Pulgar, Roberto Mauricio. (2019). Plan de marketing integral para la compañía de seguridad JOMACH Cía. Ltda. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTIPEC;20T01236
Abstract : The objective of the present work degree was to design an integral Marketing Plan for the Jomach Cia security company. Ltda. The problem was identified in the lack of marketing strategies which led to an inadequate positioning of the company. It was considered the background of the company that served as a premise to know their needs and thus make a scientific support for the development of the proposal. Through a qualitative-quantitative analysis identifies strengths, weaknesses, threats, and opportunities of the company. Through the use of both internal and external surveys, information was obtained for the guideline of strategies, the internal and external survey, were validated by the verification of Kuder-Richardson and the analysis Top Two box to cross variables that it provided information about perceptional behavior regarding satisfaction indicators. It has allowed to propose the strategies within the Integral Marketing Plan to position JOMACH in private security sector in Ecuador. It is recommend the application of the Integral Marketing Plan in the company of security JOMACH Cia, LTDA, as a tool to improve its positioning and increase its fee of market, the same that will have to be controlled periodically which will allow to know if the actions are being implemented correctly.
Resumen : El objetivo del presente trabajo de titulación fue diseñar un Plan de Marketing Integral para la compañía de seguridad Jomach Cia. Ltda. Se identificó el problema en la falta de estrategias de mercadeo lo que conllevo a un inadecuado posicionamiento de la compañía. Se tomó en consideración los antecedentes de la compañía que sirvieron como premisa para conocer sus necesidades y de esta manera realizar un soporte científico para el desarrollo de la propuesta. Mediante un análisis cualitativo- cuantitativo se identificó fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades de la compañía. A través del uso de encuestas tanto internas como externas se obtuvo información para el lineamiento de estrategias, la encuesta interna y externa, fueron validadas mediante la comprobación de kuder- richardson y el análisis Top Two box para cruzar variables que brindaron información acerca del comportamiento percepcional con respecto a indicadores de satisfacción. Lo que permitió plantear las estrategias dentro del Plan de Marketing Integral para posicionar a JOMACH en sector de la seguridad privada en el Ecuador. Se recomienda la aplicación del Plan de Marketing Integral en la compañía de seguridad JOMACH Cia, Ltda., como herramienta para mejorar su posicionamiento e incrementar su cuota de mercado, el mismo que tendrá que ser controlado periódicamente lo cual permitirá conocer si las acciones están siendo puestas en marcha correctamente.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12391
Aparece en las colecciones: Maestrias: Modalidad Proyectos de Investigación y Desarrollo

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