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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11629
Título : | Auditoría de gestión al Cuerpo de Bomberos del cantón Chunchi, provincia de Chimborazo, en el año 2012 |
Autor : | Cruz Yaucán, Carla Magaly Yuve Medina, Jéssica Beatriz |
Director(es): | Villa Maura, César Alfredo |
Tribunal (Tesis): | Díaz Cordova, Pedro Enrique |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;INDICADORES DE GESTIÓN |
Fecha de publicación : | 2015 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Cruz Yaucán, Carla Magaly; Yuve Medina, Jéssica Beatriz. (2015). Auditoría de Gestión al Cuerpo de Bomberos del Cantón Chunchi, Provincia de Chimborazo, en el año 2012. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;72T00516 |
Abstract : | Since the beginning of Fire Department of Canton Chunchi has not applied any kind of management audit, therefore the following research paper proposes the development of a performance Audit for the Fire Department Chunchi – Canton, Chimborazo Province in the year 2012, whereby clear conclusions and recommendations are presented to guide for the fulfillment of its activities, which contributes to improve the institutional performance oriented to get efficiency, effectiveness, economy, ethics and ecological according to offered services. In the execution of the audit got general information about institution which is assessed according to users satisfaction in relation to offered services, with the purpose to identify the existent conditions for the assessment implementation. After that the obtained information was subsequently reviewed and analyzed; besides the internal control was tested too. Management indicators were designed and applied to get in order enough information of the exiting controls performance that are useful to identify the issues that require additional time and effort to support the identified deficiencies which are detailed in the audit findings - point sheet and presented in the audit report that includes conclusions and recommendations. They will guide managers Chunchi Fire Department in making decisions for the optimal use of resources. It is recommended the authorities of the institution to consider the conclusions and consider the embodied recommendations in the report of audit, focused on improving institutional management. |
Resumen : | El Cuerpo de Bomberos del Cantón Chunchi desde sus inicios no ha sido sujeto a una auditoría de gestión, por tal motivo el presente trabajo de investigación propone el desarrollo de una Auditoría de Gestión al Cuerpo de Bomberos del Cantón Chunchi, Provincia de Chimborazo, en el año 2012, mediante el cual se presenta conclusiones y recomendaciones claras que sirvan de guía para el cumplimiento de sus actividades, que contribuya a mejorar la gestión institucional orientada a la eficiencia, eficacia, economía, ética y ecología en sus servicios. En la ejecución de la auditoría de gestión se obtuvo información general de la entidad sujeta a examen y referente a la satisfacción de los usuarios de sus servicios, a fin de identificar las condiciones existentes para la ejecución del examen, posteriormente se revisó y analizó la información obtenida, se evaluó el control interno, se diseñaron y aplicaron indicadores de gestión con el propósito de acumular información sobre el funcionamiento de los controles existentes útil para identificar los asuntos que requieran tiempo y esfuerzos adicionales que respalde las deficiencias detectadas; mismas que se detallan en las hojas de hallazgos y se presentan en el informe de auditoría de gestión que incluye conclusiones y recomendaciones que orientarán a los directivos del Cuerpo de Bomberos de Chunchi en la toma de decisiones encaminadas a la óptima utilización de recursos. Se recomienda a las autoridades de la institución examinar las conclusiones y considerar las recomendaciones plasmadas en el informe de auditoría de gestión, enfocados a mejorar la gestión institucional. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11629 |
Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Contabilidad y Auditoría |
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