Buscar por Autor Tobar Ruiz, María Gabriela
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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Director(es) | Tribunal (Tesis) |
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| ene-2018 | Estrategia de fidelización de los clientes de telefonía móvil de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones Regional 3 a través de la aplicación del modelo Servqual. | Tobar Ruiz, María Gabriela | Pazmiño Garzón, Denise Liliana | Vasco Vasco, Jorge Antonio; López Aguirre, José Fernando |