Buscar por Autor Silva Hidalgo, María José
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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Director(es) | Tribunal (Tesis) |
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| 2016 | Estrategias para mejorar la atención al cliente externo en el balcón de servicios del Banco Nacional de Fomento, Sucursal Puyo. | Silva Hidalgo, María José | Cazco, Gladis Lucia | Morales Merchán, Norberto Hernán |