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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Director(es)Tribunal (Tesis)
28-may-2014Gestión de procesos operativos para el servicio y atención al cliente Zona 10 Resto Bar, Riobamba 2013Castillo Ramos, Geovanny MarceloRobalino V., JessicaVeloz G., Natalia