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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Director(es)Tribunal (Tesis)
jun-2017Análisis de la calidad de servicio al cliente que se oferta en las agencias de registro civil de las ciudades de Riobamba, Ambato, Guaranda y Latacunga usando el modelo SERVQUAL.Haro Sosa, Giovanny LeninGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaPilco Mosquera, Wilian Enrique; Cevallos Vique, Víctor Oswaldo
18-jul-2017Análisis de la calidad del servicio de la Estética Dental ESTETICDENT, matriz Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2016-2017Barreno Gavilanes, Patricia NatalyGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaSánchez Lunavictoria, Jacqueline Carolina
17-ene-2017Análisis del proceso de comercialización del Mercado Municipal 24 de Mayo y su influencia en los precios de los productos de la canasta básica del cantón San Miguel provincia de BolívarGarcía Gaibor, Karina AlexandraGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaMiranda Salazar, María Fernanda
22-feb-2017Auditoría de cumplimiento al modelo de gestión integral ALPA de la Facultad de Administración de Empresas de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, período 2015Guerrero Conteron, Lidia JeanethGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaEspín Moya, Eduardo Rubén
20-dic-2021Branding corporativo para posicionar la marca de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coca Ltda.” en la ciudad de CocaNavarrete Dueñas, Rommel SantiagoGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaÁlvarez Calderón, Jorge Washington
19-dic-2017Creación de una Franquicia de la Escuela de Alta Cocina y Hotelería Rio Gourmet para la ciudad de Guaranda, provincia de BolívarPallo Simaluisa, Fausto GerardoGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaSanmartín Martínez, Milton Ignacio
2014Desarrollo de un Modelo de Gestión de Comunicación de Marketing para fortalecer la difusión de los atractivos turísticos de la parroquia Punín, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2013Cuñis Carmilema, María VerónicaGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaAlmeida López, Diego Marcelo
20-mar-2017Diseño de estrategias comerciales para fortalecer la gestión del servicio de la “Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado” del cantón Chunchi, provincia de ChimborazoBermeo Vaca, Miguel ÁngelGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaCazco Balseca, Gladis Lucia
11-feb-2019Diseño de estrategias de comunicación intercultural en el área de atención al usuario en la Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura de Pastaza periodo 2018Chango Santi, Janeth MercedesGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaPazmiño Garzón, Denise Liliana
9-mar-2017Diseño de estrategias de Marketing para la creación de la revista deportiva automotriz de Diario La Prensa en los cantones Riobamba, Guano y Chambo, de la provincia de ChimborazoArias Arévalo, Danny Paúl; Chiluiza Barahona, Diego FernandoGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaCarrillo Hernández, Jorge Iván
5-may-2017Diseño de estrategias de servicio al cliente para la Cooperativa de Ahorro y Crédito UNIANDES Ltda. en la ciudad de RiobambaAcosta Shambi, Gladys MarleneGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaMorales Merchán, Norberto Hernán
29-may-2019Diseño de estrategias de servicio al cliente para optimizar los procesos administrativos de la nacionalidad Achuar del Ecuador, en la ciudad de Puyo provincia de Pastaza, período 2017Wampi Clinio, Tiriats WampiGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaSalas Salazar, Miriam del Rocío
25-ene-2017Diseño de estrategias de talento humano para mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de la Dirección Distrital del MIES, ciudad de Esmeraldas, periodo 2016Lastra Cuero, Johanna AdelaGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaCazco Balseca, Gladis Lucia
31-jul-2019Diseño de estrategias en el área de talento humano para mejorar el rendimiento administrativo de los servidores públicos en la sede de la Coordinación Zonal 5 de Salud cantón GuayaquilArévalo Noblecilla, Martha MelisaGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaMiranda Salazar, María Fernanda
2015Diseño de estrategias para manejo y control de la documentación en el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza. Período 2013 – 2014.Arroyo Argoti, Arcelia AnaGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaBravo Molina, Pedro Pablo
2014Diseño de estrategias para mejorar el servicio al cliente de la Clínica de Especialidades “La Salud” de Riobamba, periodo 2014Villa Samaniego, Noemí AuxiliadoraGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaAlmeida López, Diego Marcelo
27-mar-2017Diseño de estrategias para mejorar la gestión administrativa en la Empresa Lectumas C.A. de la ciudad de Riobamba, provincia de ChimborazoPilco Ochoa, Leinner AndrésGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaCazco Balseca, Gladis Lucia
23-nov-2016Diseño de las 3M del diamante de la excelencia organizacional para el redireccionamiento de la gestión de la Empresa La Dolce Vita en la ciudad de Riobamba, año 2016Campanella Freire, MattiaGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaCazco Balseca, Gladis Lucía
2015Diseño de un modelo de gestión de atención al ciudadano para la Demarcación Hidrográfica de Pastaza de la Secretaria del Agua, durante el período 2014 – 2015Ocaña Manzano, Ibeth Magaly; Chachapoya Veloz, Gladys RaquelGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaPazmiño Garzón, Denise Liliana
2016Diseño de un modelo de gestión administrativa para el gobierno autónomo descentralizado parroquial rural Santiago de Calpi, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2016.Rojas Dávalos, Glenda ElizabethGuadalupe Arias, Sonia EnriquetaBravo Molina, Pedro Pablo
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